Kunden-Support


Unser Engagement für Unterstützung

Unser Team ist engagiert, branchenführenden Service und Unterstützung zu bieten, wenn Sie eine schnelle und effiziente Lösung benötigen Sie können darauf vertrauen, dass wir bei jedem Schritt für Sie da sind – mit Installationsberatung, Rund-um-die-Uhr-Schulungen, alltäglicher technischer Hilfe und Online-Garantie, Produkt- und Softwareressourcen. Bei Alto-Shaam ist Ihrer Bestellung Sicherheit beigefügt. Unsere fachkundigen Support-Teams arbeiten mit Ihnen zusammen, so dass Ihr Produkt dann wieder funktioniert, wenn Sie es benötigen. 

Alto-Shaam Tech Guy

Rund um die Uhr-Service

Technische Probleme können jederzeit auftreten. Deshalb ist unser Technisches Support-Team 24 Stunden am Tag, 7 Tage in der Woche für Sie erreichbar. Bitte senden Sie ein Service-Anfrageformular, so dass sich ein Mitarbeiter unseres Werks direkt mit Ihnen in Verbindung setzen und helfen kann.
Serviceanfrage senden

Technischer Support - Ressourcen

Unser Team von Experten unterstützt Ihre anspruchsvollen Bedürfnisse in Ihrer Küche, weil Ihre Kunden davon abhängen. Unsere Service-Mitarbeiter haben eine Supportbibliothek erstellt, in der sie alles, von Softwareupdates bis zu Ersatzteilhändlern, finden können, das Ihnen hilft, Ihre Alto-Shaam-Geräte instandzuhalten. 

Entdecken Sie die Support-Ressourcen

Test Bay

Kulinarischer Support

Das Alto-Shaam Culinary Institute hat talentierte und erfahrene kulinarischen Experten aus allen Segmenten der Gastronomiebranche. Die Küchenchefs von Alto-Shaam helfen Ihnen bei Ihren Herausforderungen mit persönlicher Beratung. 

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Culinary Prepping

Verbesserung Ihrer Software

Ihre Geräte nutzen Ihnen am meisten, wenn Sie effizient und effektiv arbeiten. Alto-Shaam Softwareupdates verlängern die Nutzungsdauer Ihres Ofens, da sie maximale Produktivität ermöglichen und gleichzeitig die Funktionalität verbessern Zum Herunterladen der neuesten Updates für Vector® Multi-Gar-Öfen und den Combitherm®-Öfen, besuchen Sie bitte das Software-Download-Center. 

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USB for Oven
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