Nuestra visión
Servir de inspiración a nuestros clientes con productos y servicios innovadores en todas las cocinas en todo el mundo.
NUESTRA MISIÓN
Con nuestros clientes:
- Escuchar para comprender sus necesidades y exceder sus expectativas en cada punto de contacto.
Con nuestra familia:
- Ofrecer una carrera profesional que permita marcar la diferencia en un entorno seguro y orientado al trabajo en equipo, proporcionando oportunidades de aprendizaje para el crecimiento y desarrollo porque nuestra presencia en el sector es a largo plazo. Como parte interesada, los integrantes de nuestra familia verán recompensada su contribución mediante un sistema de incentivos.
NUESTROS VALORES
La MEJOR calidad – Nos apasiona ofrecer los productos y servicios de la mejor calidad a nuestros clientes.
Familia – Nuestra gente es la clave de nuestro éxito. Nuestro equipo de empleados en todo el mundo forma la familia Alto-Shaam. Nos ayudamos para alcanzar el éxito mediante la colaboración, una comunicación respetuosa basada en hechos y datos, la integridad en todo lo que hacemos y los hechos que impulsan los resultados. Somos un equipo con un único objetivo.
Innovación – No dejamos de esforzarnos por encontrar mejores formas de diseñar productos que resuelvan los problemas de nuestros clientes, encontrando nuevas soluciones y mejorando los procesos.
Valor – Ofrecemos productos y servicios que proporcionan un oportuno retorno de la inversión a nuestros clientes.
Eeducación – Fomentamos el crecimiento de nuestros clientes y empleados a través del conocimiento. Ya sea mediante la sesiones de formación técnica, recursos culinarios, seminarios o materiales educativos, proporcionamos oportunidades de aprendizaje para fortalecer sus empresas o el crecimiento profesional.
Servicio – Satisfacemos las necesidades de nuestros clientes internos y externos mediante un servicio de atención al cliente superior, así como servicios técnicos y culinarios.
Política de calidad
Alto-Shaam está comprometida con lograr la satisfacción total de nuestros clientes gracias a que nos preocupamos por conocer sus necesidades y satisfacerlas. Empleamos un sistema de gestión de la calidad de primer nivel y nos obligamos a mejorar nuestros productos y procesos de manera continua. Somos conscientes de que todos los departamentos y empleados repercuten en la calidad de nuestros productos y servicios en cada punto de contacto. Empleamos las prácticas recomendadas para cumplir nuestra visión “de servir de inspiración a nuestros clientes con productos y servicios innovadores en todas las cocina en todo el mundo.”
Certificación ISO
