Servicio técnico

¿Necesita ayuda?

Localice a un agente de servicio autorizado de Alto-Shaam utilizando el mapa y el filtro de los agentes de servicio para encontrar el proveedor más cercano. O envíe una solicitud de servicio.

El equipo técnico de Alto-Shaam está disponible las 24 horas del día, todos los días, para brindar servicio técnico de emergencia y asistencia para la resolución de problemas. Nuestro equipo de expertos respalda sus exigentes necesidades de cocina porque sus clientes dependen de ello. Póngase en contacto con nuestro equipo técnico: envíe un correo a servicedept@alto-shaam.com o llame al teléfono gratuito 1-800-558-8744 (solo en EE. UU. y Canadá) o 1-262-251-3800. Siga las instrucciones para servicios de emergencia.

¿NECESITA DOCUMENTOS DE SERVICIO TÉCNICO?

Visite nuestra biblioteca de recursos para acceder rápidamente a materiales de servicio técnico y mucho más.

¿Necesita un software para el horno?

Haga clic en el siguiente enlace para descargar el software de su horno Combitherm Combi o Vector Multi-Cook

Descargar software

¿Busca piezas de recambio?

Localice a un distribuidor de piezas autorizado cerca de usted mediante el localizador de servicio de esta página.

¿TIENE QUE DEVOLVER UNA PIEZA?

Haga clic aquí para completar el formulario de pedido de devolución

SOLICITUD DE IDENTIFICACIÓN DE PIEZAS

Si requiere asistencia adicional en la identificación de piezas, póngase en contacto con nuestro equipo de piezas. También puede ponerse en contacto con el equipo de servicio al cliente de piezas a través del correo electrónico partsdept@alto-shaam.com, el teléfono 1-262-251-3800 ext. 6709 o el teléfono gratuito (solo para EE. UU. y Canadá) 800-558-8744 ext 6709.

Request a Quote