Déclaration relative à la politique de confidentialité et des cookies



By entering your email and selecting "submit", any of your personal data collected on the site will be permanently deleted from the site, as well as any stored activity.

À propos de cette déclaration

Cette déclaration relative à la politique de confidentialité et des cookies ("Politique") vous fournit des informations sur la manière dont Alto-Shaam Inc. (ci-après "nous", "nous" ou "notre") collecte, utilise et divulgue vos données et comment nous contacter pour toute modification ou réclamation.

Cette politique décrit également la façon dont nous recueillons, utilisons et divulguons les informations d'identification personnelle que nous recevons aux États-Unis depuis l'Espace économique européen (“Données à caractère personnel de l'EEE”), vos droits relatifs aux données personnelles qui vous concernent dans l'EEE et comment nous contacter, ou contacter les autorités de contrôle de l'EEE en cas de réclamation de votre part.

Notre site Web (“Site”) est www.alto-shaam.com

Nos “Services”  incluent les produits, les services, les événements, les applications mobiles, les informations au format électronique ou papier et les communications sur le marché mondial.

Nos “Événements” incluent les salons, les réunions, les conférences, les séminaires, les réunions de comités, les réunions du conseil, les webinaires, etc.

Les employés Alto-Shaam, les exposants, les participants aux événements, les visiteurs de nos sites, les autres utilisateurs de nos services et de nos sites, et les destinataires de nos communications acceptent que leurs informations personnelles soient utilisées et divulguées de la manière énoncée dans la présente politique.

Pour ceux qui n'ont pas participé à nos événements, nous vous demanderons les autorisations écrites nécessaires, le cas échéant, pour utiliser vos informations personnelles conformément à cette politique, ou lorsqu'il cela est nécessaire et autorisé par la loi.

Cette politique s'applique uniquement à nos sites et services.  Si vous vous retrouvez sur d'autres sites Web (ou êtes redirigé vers d'autres sites Web à partir de nos sites), nous vous recommandons de lire leurs politiques de confidentialité respectives.  De même, cette politique ne s'applique pas si vous choisissez de partager vos informations personnelles avec un exposant de l'événement ou d'autres participants à l'événement, que ce soit en personne ou en ligne.

Modifications de cette politique

Cette politique a été publiée le 18 mai 2018

Nous mettons à jour cette politique de temps à autre afin qu'elle reflète les changements apportés à nos pratiques en matière d'informations. Veuillez consulter cette politique régulièrement pour être informé de toute modification.  Si nous apportons des modifications importantes, nous vous en informerons au moyen d'un avis sur ce site, ou à l'avance par e-mail lorsque cela est requis par la loi.

Collecte et utilisation de données à caractère personnel de l'EEE

Notre politique de confidentialité décrit les catégories de données à caractère personnel de l'EEE que nous sommes susceptibles de recevoir aux États-Unis, ainsi que les fins pour lesquelles nous utilisons ces données à caractère personnel de l'EEE.  Nous traitons les données à caractère personnel de l'EEE uniquement aux fins pour lesquelles nous les avons recueillies ou pour lesquelles la personne concernée nous fournit une autorisation ultérieure.  Avant d'utiliser vos données à caractère personnel de l'EEE dans un but sensiblement différent de l'objectif pour lequel nous les avons recueillies ou pour lequel vous nous avez fourni une autorisation ultérieure, nous vous laissons la possibilité de refuser. Nous maintenons des procédures raisonnables afin de veiller à ce que les données à caractère personnel de l'EEE soient exploitées conformément à leur usage prévu, exactes, complètes et à jour.

Si nous collectons des données à caractère personnel sensibles de l'EEE, nous vous demandons votre consentement, y compris si nous divulguons vos données à des tiers, ou avant d'utiliser ces mêmes données à d'autres fins que celles pour lesquelles nous les avons recueillies ou pour lesquelles vous avez donné votre accord.

Quels types d'informations personnelles recueillons-nous et traitons-nous ?

Nous recueillons, stockons et traitons certaines informations personnelles comme suit :

Site

Lorsque vous utilisez notre site, à l'image de la plupart des sites Web, certaines informations limitées (telles que votre type de navigateur et l'adresse de protocole Internet, ou IP) sont recueillies automatiquement.

Nous utilisons des outils d'analyse sur nos sites pour fournir les produits et services que vous demandez, nous permettre d'identifier des problèmes, améliorer nos services, fournir un contenu adapté à vos préférences personnelles, mesurer l'efficacité de la publicité numérique et surveiller le trafic ainsi que l'utilisation de nos sites.

Ces outils peuvent être mis à disposition par des fournisseurs de services tiers et inclure la collecte et le suivi de certaines données et informations concernant les caractéristiques et les activités des visiteurs sur nos sites.  Nous pouvons divulguer des données, y compris des informations personnelles, à certains de ces fournisseurs de services tiers afin de bénéficier de ces services.  Pour plus d'informations sur ces fournisseurs, consultez la section “Qui peut recevoir mes données à caractère personnel ?” ci-dessous.

L'un de ces fournisseurs est Google Analytics. Pour plus d'informations sur la manière dont ce service collecte et traite vos données à caractère personnel, consultez le lien suivant : (https://policies.google.com/privacy/partners). 

Notre site utilise également des cookies (notamment les cookies contribuant à la fonctionnalité d'analyse) et d'autres technologies similaires, telles que les balises Web.

Nous obtenons votre consentement lié à l'utilisation des cookies lorsque vous visitez le site pour la première fois via un navigateur particulier.

Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont téléchargés sur votre appareil et collectent des informations sur la manière dont vous naviguez et utilisez les sites Web et Internet.  Les cookies recueillent des informations qui peuvent nous permettre de déterminer votre identité ou votre emplacement approximatif.  Les renseignements fournis par les cookies nous permettent de vous offrir un service plus personnalisé, par exemple en fournissant une version locale des sites dans une langue locale, et d'apporter des améliorations à notre site et nos services au fil du temps.

Nous recueillons les cookies de "session", qui ne sont généralement pas stockés lorsque votre session de navigation prend fin, et les cookies "persistants", qui peuvent être stockés une fois votre session terminée.

Vous pouvez supprimer et bloquer tous les cookies, ou décider de simplement bloquer certains types de cookies via les paramètres de votre navigateur à tout moment.  Cependant, si vous choisissez de bloquer ou de supprimer les cookies, cela peut avoir une incidence sur les fonctionnalités du site.

Consultez les informations ci-dessous pour en savoir plus sur les fonctions des cookies que nous utilisons et pourquoi ne le faisons.

Performances

Ces cookies recueillent des informations sur la façon dont les visiteurs utilisent notre site, y compris les pages les plus consultées par les visiteurs et s'ils reçoivent des messages d'erreur de certaines pages.  Ces cookies ne recueillent pas d'informations qui identifient individuellement un visiteur.  Toutes les informations recueillies sont agrégées et anonymes.  Elles sont utilisées uniquement dans le but d'améliorer les fonctionnalités et les performances de notre site.

Voici un exemple des cookies de performance que nous utilisons sur notre site :

Fournisseur
Description
Google Analytics L'utilisation des cookies Google Analytics nous permet d'analyser les sessions utilisateur sur notre site Web, par exemple la source du trafic, la durée de la session, le nombre de visites, etc. Google Universal Analytics nous permet de recueillir des informations sur la façon dont les visiteurs utilisent notre site Web, nous permettant ainsi d'apporter des améliorations lorsque cela est nécessaire.

Fonctionnalité

Ces cookies nous permettent de mémoriser des informations que vous avez saisies ou des choix que vous faites (comme un nom d'utilisateur, la langue ou votre région), et de fournir des fonctionnalités améliorées et plus personnalisées.  Ces cookies peuvent également être utilisés pour mémoriser les modifications que vous avez apportées à la taille du texte, aux polices et autres éléments de pages Web que vous pouvez personnaliser.

Nous utilisons des objets locaux partagés, également connus sous le nom de cookies Flash, pour stocker vos préférences ou afficher du contenu en fonction de ce que vous consultez sur nos sites afin de personnaliser votre visite.

Réseaux sociaux (fonctionnalités) et widgets : nos sites incluent des fonctionnalités de réseaux sociaux, tels que le bouton J'aime de Facebook, le bouton de suivi de LinkedIn et le bouton de suivi de Twitter.  Ces fonctionnalités peuvent ajouter un cookie pour leur permettre de fonctionner correctement.  Ces fonctionnalités sont fournies par un tiers et vos interactions avec celles-ci sont régies par la politique de confidentialité de l'entreprise qui les fournit.

Voici un exemple de cookies de fonctionnalité que nous utilisons sur notre site :

Fournisseur
Description
Kentico Kentico, notre système de gestion de contenu, ajoute des cookies afin de vous fournir une expérience optimale sur notre site Web. Ils mémorisent vos préférences et stockent la dernière page visitée, que vous soyez'un nouvel utilisateur ou non, à des fins d'analyse.

Publicité ciblée et cookies de tiers

Nous avons recours à des tiers pour suivre et analyser l'utilisation et le volume d'informations statistiques.  Les informations fournies à des tiers n'incluent pas les informations personnelles, mais elles peuvent être associées à des informations personnelles une fois que nous les recevons.

Les tiers, avec qui nous collaborons pour fournir certaines fonctionnalités de notre site Web ou afficher des publicités en fonction de votre navigation sur le Web, utilisent les cookies Flash pour recueillir et stocker des informations.  Les cookies Flash sont différents des cookies de navigateur en raison du volume et du type de données, et de la manière dont celles-ci sont stockées.  Pour en savoir plus sur ces cookies et connaître la procédure de désactivation, consultez le site : https://policies.google.com/technologies/ads.

Voici un exemple de cookies tiers que nous utilisons sur notre site Web :

Fournisseur
Description
Facebook Nous utilisons des cookies pour aider à mesurer les performances des campagnes publicitaires.
Suivi des conversions Google Utilisé pour suivre les conversions à partir de publicités numériques. Voir : https://policies.google.com/technologies/ads
LinkedIn Nous utilisons des cookies afin de déterminer si un utilisateur qui a vu une publicité a ensuite été visiter le site et a effectué une action (par exemple, remplir un formulaire ou télécharger un livre blanc) sur notre site.

Services

De même, afin de nous permettre de vous fournir nos services, de les améliorer et de communiquer avec vous à leur sujet, nous pouvons recueillir et traiter des informations personnelles, y compris le nom, l'adresse, les numéros de téléphone, les articles achetés, les informations de paiement, l'adresse e-mail, les informations démographiques professionnelles et commerciales, le titre, la fonction, les comptes de réseaux sociaux, les préférences de régimes alimentaires, la taille des vêtements, les centres d'intérêt, les activités/loisirs, l'âge, le sexe, l'éducation, la récupération de clients potentiels, l'emplacement géographique et le temps de passage lors d'événements, etc.  D'autres informations collectées peuvent comprendre des données sur l'utilisation d'applications mobiles, le type d'appareils électroniques, etc.

Les employés, les exposants et les participants envoient les informations personnelles via des formulaires, des applications ou des contrats pour créer un compte, consulter notre site et nos services et recevoir des communications de notre part à propos de notre site et nos services.  Les membres, les exposants, et les participants qui envoient des informations personnelles se rapportant à d'autres employés au sein de leurs entreprises, et ce à des fins d'utilisation de nos services, conviennent qu'ils sont autorisés à le faire et acceptent le traitement actuel et futur des données, tel que décrit dans la présente politique.

Quel est le but du traitement des informations ?

Nous collectons et traitons vos informations personnelles afin de fournir nos services et notre site, remplir nos obligations contractuelles, et/ou vous faire part des informations et des communications relatives à nos services et notre site.  Nous traitons les informations personnelles que nous recueillons pour un certain nombre de raisons :

  • La personnalisation de nos services et de notre site actuels et futurs

    • Pour répondre à vos préférences personnelles déduites d'après les informations que vous avez fournies

    • Pour mettre à votre disposition la version locale appropriée du site (voir les sections "Analyses" et "Cookies" pour plus d'informations

  • Améliorer notre site et nos services actuels et futurs

    • Par exemple, vous pouvez être invité à répondre à nos sondages et nos enquêtes d'opinion. En remplissant un sondage, vous pouvez nous fournir des informations personnelles, y compris votre nom, votre adresse e-mail, vos points de vue et vos opinions.

  • Communiquer avec vous en lien avec le site et les services actuels et futurs, y compris par e-mail, téléphone, courrier postal, publicité en ligne, etc.

    • Proposer nos services actuels et futurs, y compris :

    • Lettres d'information

    • Informations relatives à la formation (séminaires, webinaires et autres offres de formation)

    • Informations relatives à la technique, la sécurité et la règlementation (normes de sécurité, guides de sécurité, conformité et développements réglementaires

    • Renseignements sur le marché mondial (statistiques, informations de marché) y compris les sondages au sein du secteur.

    • Les événements en ligne ou en personne, parmi lesquels les salons et les services dédiés aux exposants et aux participants visant à soutenir ces événements, améliorent l'expérience des participants et mettent en relation les acheteurs et les vendeurs.

    • Recrutement des membres, prise de contact et mise en relation en personne ou en ligne.

    • Service à la clientèle, prise de contact des exposants et services d'assistance associés.

Lorsque cela est autorisé, les personnes qui créent ou publient du contenu sur notre site, y compris les profils professionnels ou privés, les messages de forums de discussions, les chats, les blogs, les photos, etc. le font de manière volontaire.  Nous retirons ce type d'informations personnelles sur demande ou si cela est requis par la loi.

Cette politique ne s'applique pas aux informations publiques disponibles sur nos sites ou ailleurs. Ces informations publiées et disponibles publiquement ne sont pas considérées comme des données à caractère personnel.

Sécurité

Nous mettons en place des mesures de sécurité appropriées pour éviter que des informations personnelles ne soient accidentellement perdues, utilisées ou consultées sans autorisation.  Nous limitons l'accès à vos informations personnelles aux personnes qui ont un réel intérêt commercial à les connaître.  Les personnes qui traitent vos informations le font uniquement de manière autorisée et sont soumises à une obligation de confidentialité.

Nous avons également mis en place des procédures pour faire face à toute suspicion de manquement concernant la sécurité des données.  Nous vous informerons, ainsi que les organismes de réglementation applicables, de tout manquement présumé concernant la sécurité des données chaque fois que nous sommes légalement tenus de le faire.

Divulgation pour des raisons de sécurité nationale et de respect des lois

Dans certains cas, nous pouvons être tenus de divulguer vos données à caractère personnel de l'EEE en réponse à des demandes formulées par les autorités publiques, y compris pour répondre aux exigences en matière de sécurité ou d'application de la loi.

Combien de temps conservons-nous vos informations ?

Nous conservons les données aussi longtemps que nécessaire afin de fournir des services pertinents.  Si vous avez choisi de recevoir des communications de notre part, vous resterez sur notre liste jusqu'à ce que vous nous en avisiez autrement.  Nous conservons également des données pour nos propres intérêts légitimes, en conformité avec les exigences juridiques (4-10 ans) et les exigences fiscales et comptables (de 7 ans à une durée permanente).  Les listes, les comptes-rendus de réunions et autres documents officiels relatifs à l'activité commerciale sont conservés dans un fichier permanent.

Vos droits

Dans certaines juridictions, vous pouvez avoir le droit de demander une copie des informations personnelles que nous détenons sur vous et de les faire corriger si nécessaire.

Vous avez également le droit, dans certains cas, de demander à ce que vos données à caractère personnel soient bloquées ou effacées, ou nous demander d'interrompre le traitement de vos informations personnelles.

Pour exercer ces droits, veuillez envoyer un e-mail ou nous écrire à l'adresse fournie ci-dessous, et nous répondrons à vos demandes dans les délais applicables.  Veuillez noter que nous pouvons, lorsque cela est autorisé par la loi en vigueur, facturer des frais administratifs et/ou demander une preuve d'identité.  Nous répondrons à vos demandes dans les délais applicables.

Conformément au Règlement général sur la protection des données, les résidents de l'EEE bénéficient gratuitement d'un certain nombre de droits importants. En résumé, ces droits comprennent :

  • le traitement équitable des informations et la transparence sur la façon dont nous utilisons vos informations personnelles ;

  • l'accès à vos informations personnelles et à certaines informations supplémentaires que traite déjà la présente politique ;

  • notre obligation à corriger toute erreur dans les informations que nous possédons vous concernant ;

  • la nécessité d'effacer des informations personnelles vous concernant dans certains cas ;

  • la réception des informations personnelles que vous nous avez fournies vous concernant, dans un format électronique structuré, couramment utilisé et lisible par une machine, et que nous avons le droit de transmettre à un tiers dans certains cas ;

  • la contestation à tout moment du traitement des informations personnelles vous concernant à des fins de publicité directe ;

  • la contestation de décisions prises de manière automatique ayant des conséquences juridiques pour vous ou qui vous affectent considérablement ;

  • dans certains autres cas, la contestation du traitement continu de vos informations personnelles par nos soins ;

  • la limitation du traitement que nous faisons de vos informations personnelles dans certains cas ;

  • la demande de dédommagement concernant les dommages résultant de toute violation de notre part des lois en matière de protection des données

Si vous souhaitez appliquer ces droits :

  • envoyez-nous un e-mail ou écrivez-nous ;

  • fournissez-nous suffisamment d'informations pour nous permettre de vous identifier ;

  • fournissez-nous une preuve de votre identité et votre adresse (une copie de votre permis de conduire ou de votre passeport, ainsi qu'une facture courante ou un relevé bancaire) ; et

  • précisez-nous les informations sur lesquelles porte votre demande, notamment tout numéro de référence ou de compte, le cas échéant.

Droits d'accès de l'EEE

Vous pouvez avoir le droit d'accéder aux données à caractère personnel de l'EEE que nous détenons sur vous et nous demander de les corriger, les modifier ou les supprimer si elles sont inexactes ou traitées sans motif légitime.  Ces droits d'accès ne peuvent pas s'appliquer dans certains cas, notamment lorsque l'accès est trop complexe ou coûteux au vu des circonstances, ou si cela implique de violer les droits d'une personne autre que la personne demandant l'accès.  Si vous souhaitez demander un accès à vos données à caractère personnel de l'EEE en vue de leur correction, modification ou suppression, vous pouvez soumettre une demande écrite aux coordonnées indiquées ci-dessous.  Nous pouvons vous demander des informations spécifiques afin de confirmer votre identité. Dans certains cas, nous pouvons appliquer des frais raisonnables pour l'accès à vos informations.

Qui puis-je contacter ?

Si vous avez des questions au sujet de cette politique, si vous souhaitez exercer vos droits concernant vos informations personnelles, si vous pensez que nous avons communiqué avec vous par erreur ou si vous avez une réclamation à propos de la manière dont nous avons traité vos informations personnelles, veuillez contacter :

Alto-Shaam Inc. 
Attn : Marketing Department
W164 N9221 Water Street

P.O. Box  450
Menomonee Falls, WI 53052-0450 USA
Par e-mail : marketing@alto-shaam.com

Nous espérons que nous pourrons répondre à vos questions ou inquiétudes concernant l'utilisation que nous faisons de vos informations.  Le Règlement général sur la protection des données garantit également le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de surveillance au sein de l'Union européenne (ou de l'Espace économique européen), dans le pays dans lequel vous travaillez ou résidez, ou dans lequel s’est produite la violation présumée des lois relatives à la protection des données.

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